Wie kann man Profile von Verstorbenen in sozialen Netzwerken löschen?
Im besten Fall haben Sie eine Liste mit Zugangsdaten des Verstorbenen zu allen Netzwerken und digitalen Abos erhalten, denn dann können Sie sich einloggen und die Konten löschen oder einen Abschiedsgruß in Ihrem Namen für Profilbesucher hinterlassen.
Fehlt Ihnen eine solche Liste, bestehen die folgenden Möglichkeiten, um das digitale Erbe ohne Zugangsdaten zu verwalten.
Möglichkeiten 1: Neue Passwörter anfordern
Wenn Sie zwar nicht alle Zugänge zu Social Media Accounts des Verstorbenen kennen, aber zumindest für ein E-Mail-Postfach, über welches auch Informationen zu diesen Accounts gehen, können Sie sich mit großer Wahrscheinlichkeit neue Passwörter zukommen lassen, denn in den Mails der Social Media Betreiber an den Verstorbenen ist häufig der Benutzername enthalten. Diesen geben Sie auf der entsprechenden Plattform ein. Anschließend fordern Sie ein neues Passwort an. Wenn Sie dieses erhalten haben, melden Sie sich an und deaktivieren das Konto oder hinterlassen einen Abschiedsgruß.
Möglichkeit 2: Kontaktformulare der Social Media Plattformen
Sollten Sie keinen Zugriff auf das E-Mail-Postfach haben, bieten viele Betreiber von Social Media Plattformen sowie Streaminganbieter und Ähnliches Kontaktseiten zur Löschung bzw. Ruhendsetzung von Benutzerkonten nach dem Ableben des Kontoinhabers. In der Regel wird zum Nachweis eine Kopie der Sterbeurkunde verlangt. Für die folgenden Plattformen haben wir Ihnen die Links zum Formular herausgesucht:
Im Januar 2026 ist für die Plattformen Reddit, Twitch sowie Snapchat kein direkter Service für die Löschung von Accounts Verstorbener auffindbar. Hier müssen Sie sich leider durch diverse Hilfechats durcharbeiten.